LÍNEA DE TRANSPARENCIA
La Clínica Versalles S.A, comprometida con la integridad y transparencia, ha establecido una Línea Ética para promover un entorno de confianza y responsabilidad. Este canal está disponible para que empleados, pacientes, proveedores, contratistas y cualquier otra parte interesada puedan reportar de forma confidencial y segura cualquier situación o conducta que infrinja nuestras normas internas, políticas de ética y Buen Gobierno Corporativo, o que contradiga nuestros valores institucionales.
¿Quién puede denunciar?
Toda persona interna o externa de la Institución
¿Qué casos se pueden reportar por la Línea de Transparencia?
- Acoso sexual
- Amenazas
- Comportamientos sospechosos
- Conflicto de intereses
- Daños a la imagen corporativa
- Daños o impactos al medio ambiente.
- Mal uso de recursos
- Reportes fraudulentos
- Robos
- Situaciones de sabotaje o vandalismo
- Situaciones inusuales relacionadas con delitos de soborno, corrupción u opacidad
- Situaciones inusuales relacionadas con el Lavado de Activos
- Violación a la seguridad de la información
Recomendaciones al reportar casos en la línea de transparencia
- Verifique que la situación se ajuste a alguno de los casos mencionados previamente y asegúrese de que la información que proporcione sea veraz.
- Proporcione la información suficiente para que el reporte pueda ser adecuadamente atendido.
- Puede hacer un seguimiento del caso reportado para conocer el resultado o cierre del mismo.
- Tanto la investigación como las acciones derivadas son confidenciales y se manejan exclusivamente con las personas directamente involucradas.
- No es necesario proporcionar su información personal para reportar irregularidades.
Lo que NO debes reportar en la línea de transparencia:
- Quejas y reclamos en la prestación del servicio.
- Hechos falsos
- Felicitaciones
- Toda situación que no sea evidenciable.
- Solicitud de información.
- Solicitud de servicios
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