¿QUIENES SOMOS?
MISIÓN
VISIÓN
Brindar a nuestros usuarios una atención médica de calidad, es decir integral, oportuna, pertinente, humana, eficiente y costo-efectiva que se traduzca principalmente en seguridad para el paciente, apoyada en la eficiencia operativa de nuestros procesos, en la calidez y actitud de servicio de nuestro personal y en la orientación académica de la institución.
Ser la mejor opción de servicios de salud para nuestros usuarios y clientes, basados en la calidad y costo efectividad de nuestros servicios y a la vez consolidarnos como un escenario destacado de práctica formativa para medicina y enfermería de la ciudad, buscando siempre la satisfacción de nuestros usuarios, la lealtad de nuestros clientes, el desarrollo de nuestro personal, la rentabilidad y crecimiento esperado por los Accionistas.
VALORES
Actitud de servicio: Se define como la forma en que una persona desarrolla muy bien su trabajo, haciendo siempre un poco más de lo que se le pide de una manera genuina y con buena disposición de servir a los demás, buscando siempre el logro de los objetivos comunes empresariales. Trabajo en Equipo: Entendido como que todos debemos trabajar teniendo en cuenta que en la CLINICA VERSALLES S.A. es una sola y encaminarnos unidos al logro de sus objetivos. Honestidad: Entendido como el respeto por los bienes comunes materiales, por la honra y la fama como patrimonio moral de todos los grupos de interés de nuestra institución y por la propiedad intelectual de los mismos. Perseverancia: Se entiende como la constancia necesaria para el logro de los objetivos planteados por la organización, lo cual implica fuerza de voluntad, estudio y entrenamiento periódico y sistemático. Responsabilidad: Entendido como el cumplimiento a cabalidad de las tareas correspondientes a cada cargo y la capacidad que debe desarrollar cada persona vinculada a la CLINICA VERSALLES S.A. de responder por todos y cada uno de sus actos. Nuestro compromiso va orientado a la constante búsqueda de la seguridad del paciente como razón de ser de nuestra atención médica de calidad, buscando en la calidez de la atención y en la actitud de servicio de nuestro personal un factor diferenciador que se traduzca en la satisfacción de los usuarios y la lealtad de nuestros clientes.
PROPUESTA DE VALOR
Nuestra razón de ser es brindar a todos nuestros Usuarios Medicina de Calidad al Alcance de Todos. Por Medicina de Calidad al Alcance de todos se entiende.
- Atención costo efectiva y segura
- Calidad humana y científica
- Calidez y actitud de servicio del personal
- Integralidad en la atención
- Infraestructura hospitalaria adecuada
- Tecnología médica adecuada para brindar una atención de calidad
- Fortalecimiento como organización que genere tranquilidad y confianza a los usuarios, clientes, colaboradores y accionistas.
La Clínica Versalles ofertará a sus usuarios y clientes servicios de salud de calidad de mediana y alta complejidad destacando los siguientes servicios:
- Urgencias de mediana y alta complejidad accesible y resolutiva para todos nuestros usuarios.
- Atención materno-infantil y pediátrica con modelo integral de servicios desde la concepción hasta la adolescencia en todos los niveles de complejidad.
- Cuidados Intensivos del Recién Nacido que incluye la atención de prematuros extremos.
- Unidades de Cuidado Intensivo- adultos para pacientes tanto médicos como quirúrgicos, destacando la atención del paciente poli traumatizado
- Unidad de trauma reconocida como centro de referencia de atención integral del poli traumatizado
- Cirugía general, ginecológica, urológica, ortopédica, gastrointestinal y neurocirugía de mediana y alta complejidad, abarcando tecnologías laparoscópicas, artroscópicas y tecnologías mínimamente invasivas.
Sobre nosotros
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- ATENCIÓN AL USUARIO:
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