RESPUESTA PQR´SF – Clínica Versalles

Estimado Usuario

Ref. Respuestas a peticiones, quejas, reclamos, y sugerencias no entregadas al usuario.

Cordial saludo,

Para la Clínica Versalles es de gran importancia la satisfacción de nuestros usuarios, y en cumplimiento de la normatividad vigente; dejamos un listado con el código de radicado de la respuesta a su Petición, queja, reclamo, o sugerencia radicada en nuestra institución; ya que por diferentes mecanismos se intentó hacer llegar la respuesta y no fue posible. Le informamos que la misma reposa en la oficina de servicio al cliente y la podrá solicitar suministrando el número de radicado o identificación.

Tenga en cuenta que en el momento de radicar una petición, queja, reclamo, o sugerencia deberá suministrar todos los datos posibles que permitan poder entregar respuesta a su requerimiento, de igual forma los requerimientos que no tengan datos se identificaran como (NN) más el número Nit de la Clínica Versalles al no contar con identificación del usuario.

Reiteramos que nuestro compromiso en la Clínica Versalles es trabajar en el mejoramiento continuo de nuestros procesos para poder brindarles a nuestros usuarios una atención amable, oportuna y de calidad.

Cordialmente,

PAOLA ANDREA OLAYA S.

Coordinadora de Servicio al Cliente

Clínica Versalles

Av. 5AN #23N-46

PBX 6089990 Ext 423 – 679

Cali –Valle